Nous avons été dans le service Neurologique puis en soin palliatif pour un proche. Très mauvaise communication de la part du corps médical, nous étions constamment à la recherche d’informations sur l’état de santé de notre proche et nous avions eu des informations différentes de la part des infirmières ou des aides soignant(e)s (certains non aucune empathie !!! Sachant qu’ils travaillent en soins palliatif…Cela cree pour la famille une épreuve supplémentaire qui n’a pas lieu d’être au vue de la situation déjà très compliqué. Veuillez à former votre personnels soignant qui n’a aucunes emphatie alors que les erreurs répétées sont faite par le corps soignant !!!
Des décisions vitales sont prises sans avertir et sans le consentement de la famille !!! Établissement à fuir !!!!
Je donne mon avis sur l accueil de nuit de ce samedi 21 septembre 2024 vers 21h.
Une personnelle d accueil qui se charge d ouvrir le portail, incompétente à souhait.
Communication inadaptée, aucune empathie, conseils et consignes avec un ton suffisant et hautain.
Yanis Nasri
MD-PhD Emergency Medicine - Médecin Urgentiste
Nancy, Grand Est, France a aucun respect au personne qui soin meme en vers le personel, il est aggresif..
Accueil déplorable. Venu pour un constat médical, la femme indique qu'il n'y a pas de médecin (pas de médecin dans un hôpital?), puis direction les urgences où une autre femme à peine plus aimable dit qu'un médecin va m'examiner. Je donne tous les documents, on me remet un bracelet avec mon identité et références, on me prend ma tension et j'explique le motif précis de ma venue avec papier judiciaire à l'appui. Un jeune médecin arrive et me dit sur un ton agressif que ce ne sera pas possible et repart sans même me saluer en me laissant en plan comme ça. Honteux. Signalement au parquet et plainte. Un courrier de réclamation a été adressé et si absence de réponse on rajoutera ça dans le dossier.
seul centre hospitalier prêt de chez moi, car comme on peut jamais avoir de rendez-vous au médecin traitant on va aux urgences, sauf que, la prise en charge est rapide mais après l'attente de médecin plus de 2 heures !, obliger à repartir car tout le monde est partie manger mais il y avait plus personne super, j'avais un enfant!! bref 2h30 d'attente pour rien au fanal !!
Je réside Hirson depuis mon plus jeune âge, je vous avoue ne pas avoir un bon souvenir des urgences, je trouvais même le personnel incompétent.. cependant je me suis rendue 2 fois cette année en urgence pédiatrique, 2 équipes au top! Les médecins très patients et gentils avec mon petit garçon, aucun jugement sur l’heure d’arrivée, les symptômes ou autre… je ne me déplacerai plus à fourmies comme je le faisais auparavant! J’espère ne plus être déçue👍
j’ai rendu visite à une amie hospitalisée après une opération ce week end férié. Certes il n’est aps bon d’être malade les jours fériés et en périodes de vacances mais j’ai trouvé le personnel infirmier plutôt désagréable et surtout très peu disponible pour trouver des solutions aux douleurs diverses subies. Peu d’écoute psychologique et de personne rassurante. Quant à l’accueil et à l’empathie de la famille qui vient rendre visite…. déplorable d’amabilité et serviabilité.
J'ai toujours été bien accueillie dans cet hôpital, quelque soit le service ou en tant que patiente ou accompagnatrice. Malheureusement le manque (voulu politiquement) de personnel que subit tout le territoire se ressent.
Mon commentaire concerne le service dentaire, cela fait littéralement des mois que je tente de prendre un rdv via la plateforme, et quand une date est disponible -ce qui est rare-, je n'ai jamais le temps de finaliser l'inscription qu'il est réservé. Comme c'est le seul moyen de prendre un rendez vous, je désespère.