Que dire du service ophtalmologique…
Mon grand-père, âgé de 78 ans, avait un rendez-vous pour une consultation de suivi classique. Trois ordonnances ont été émises pour des lunettes de près et de loin. Nous avons ensuite pris contact pour modifier l’ordonnance et obtenir une prescription pour des lunettes progressives. Après trois ordonnances et un appel direct de l’opticien, la secrétaire, dans un geste d’une grande courtoisie, nous informe qu’elle ne souhaite plus prendre mon grand-père en charge en tant que patient, sous prétexte qu’il ne comprend rien, ce qui est tout simplement inacceptable.
Je m’adresse donc à vous, madame la secrétaire, en vous priant de faire preuve de professionnalisme en évitant de porter des jugements.
Et à vous, madame l’interne LECARDEZ , sachez qu’au 21e siècle, il est tout à fait possible de prescrire des lunettes permettant de voir aussi bien de près que de loin ! C’est une véritable avancée, vous ne trouvez pas ?
Bien à vous,