Bonjour j'ai accompagné mon fils de 15 ans au URGENCE, bloqué du dos et ensuite ils m'ont renvoyé chez moi sans examiner sans rien faire franchement s'est décevant et énervant Jeudi 13 mars 2025. LE PERSONNELS NOTE 0 A FUIR
Personnel dévoué, souriant, très compétant. Ambiance rassurante et détendue.
Le patient est pris en charge en fonction de sa personnalité.
Disponibilité auprès des familles.
Disponibilité du personnel administratif.
EXCELLENT ETABLISSEMENT A TOUS POINTS DE VUE.
Ma conjointe a été admise aux urgences il y a 8 jours pour une crise épilepsie j'ai fait appel au 15 j'ai trouvé que les ambulanciers n'était pas très aimable à l'arrivée au domicile donc après ils l'ont prise en charge pour l'emmener à l'hôpital Yves Le Foll pourquoi il y avait une crise épilepsie là aussi il y a pas eu de nouvelles de la journée j'ai contacté les urgences pour avoir des nouvelles de ma conjointe le samedi après-midi absence de réponse on ne disait pas ce qu'elle avait ça aussi c'est un peu aberrant venant d'un hôpital c'était pour avoir des nouvelles de ma conjointe après sa crise épilepsie elle m'a dit aussi qu'elle a passé la journée et la nuit sur un brancard toute la journée dans les couloirs des urgences et après elle a passé toute la nuit sur un brancard dans le couloir des urgences où elle n'a pas dormi énormément le samedi après-midi quand j'ai voulu avoir les urgences pour avoir des nouvelles de ma conjointe on disait tout va bien le dimanche matin elle était censée prendre son traitement épileptique en totalité elle m'a dit qu'elle a eu qu'une partie de son traitement épileptiqueest-ce que vous trouvez ça normal de ne pas donné un traitement en totalité contre l'épilepsie ? Et déjà de laisser les gens dormir dans les couloirs des urgences sur des brancards si un peu limite bref faut passer son chemin je trouve que l'hôpital Yves Le Foll n'est pas très professionnel sur certains points sur les maladies neurologiques bref le service ambulancier du samedi après-midi n'était pas du tout aimable et pas aidant du tout au vu de l'handicap de ma conjointe même pas de demande si elle allait bien pendant le transport en ambulance ils l'ont déposé à l'hôpital c'était terminé pour remercier au revoir ça manquait de professionnalisme franchement il y a beaucoup mieux le seul point positif c'est le taxi qui est venu la chercher le dimanche midi très professionnel et très à l'écoute
11jous passes au service chirurgie viscérale surtout n y allez jamais
Nous sommes des pions qui engraissons leurs caisse mais pas des humains
Bien sûr tout le personnel fait ce qu il peut.a toutes questions toujours toujours la même réponse,nous avons des ordres du service. Ne parlons pas de la nourriture... C est au de la de l imaginable.c est tout simplement inhumain. Mon mari qui n a aucune surcharge pondérale a perdu 3 kilos et demi en 11jours et pourtant je lui ai amené quelques repas quand il pouvait manger
Surtout allez dans le privé ou a Bayonne ou à St jean n de luz
Personnel attentionné, un peu débordé. Le wifi n'est pas accessible, et la télévision est payante. Hospitalisé plus de 2 mois 🐘, et 10 jours à Rennes, je peux faire la comparaison.
Je suis entrée aux urgences. J'ai été ensuite opérée d'une péritonite par un chirurgien qui m'a suivie pendant toute la période de mon séjour. Ce monsieur est d'une écoute et d'une gentillesse
Et je remercie toutes les infirmières les aides soigntes et tous les autres personnes de la chirurgie du 5 ème étage. Ils ont tous fait pour que j'aille au mieux
Prise en charge forcée sans respecter les droits et volonté du patient. Il ne respectent pas la foi et la liberté d'opinion Le personnel n'est quasiment jamais dispo et attentionné aux besoins. Établissement à déconseiller vivement
Une vraie honte, je ressors des urgences avec mes deux enfants de 8 et 5 ans qui ont été refoulé comme des malpropres à l'accueil soit disant qu'il faut voir le médecin traitant et sinon appeler le 15 pour aller à la maison médicale de garde, un parcours bien triste à imposer aux enfants dont les soins devraient etre une urgence...c'est regrettable
Urgence à fuir malgré un accueil très agréable. Aucune désinfection des plaies avant de mettre le pansement ... de plus des points de suture auraient été nécessaires et ils ne se sont même pas donné la peine de mettre des steri strip... extrêmement déçue. Nous avons dû aller acheter le nécessaire à la pharmacie après avoir été renvoyé sèchement chez nous.
Je voulais remercier toute l'équipe de réa pour la prise en charge de notre papa il y a peu. Merci de votre empathie, de votre proximité et de votre professionnalisme avec nous durant cette douloureuse épreuve. Vous avez rendu ce moment compliqué plus facile à accepter.