Aujourd'hui donc le 16/04, j'étais de passage au CHU et je voulais en profiter pour demander au service pédiatrique un renseignement et prendre rdv pour mon enfant. Il était 16h environ. J'arrive le personnel discutait hors du bureau d'accueil. Donc JE PATIENTE.
Les secrétaires retournent à leurs bureaux et je m'approche en disant BONJOUR avec la plus grande politesse devant mes enfants. La secrétaire ne me calcule pas alors que je suis en face d'elle. Elle m'a ignoré puis au bout d'un certain temps elle a baissé sa grille sans dire un mot. Le service était fermé ??? Un peu de politesse ça ne tue pas. Je n'ai pas fait de scandale car l'autre secrétaire a droite a essayé de justifier la scène poliment en me disant qu'elle ne pouvait pas m'aider et ne m'a dit que c'était fermé.
Je poste ce commentaire afin de bien passer un message car j'espère pour cette dame qu'un jour qu'elle aura besoin d'aide qu'on ne va pas l'ignorer comme elle le fait volontairement car la c'est pas un problème de vu ou d'audition!
Les jeunes d'aujourd'hui sont extrêmement malpoli de plus en plus donc moi aujourd'hui je suis restée poli car mes enfants étaient présents mais ils ne sont pas stupide. Je leur explique bien que toutes les pommes ne sont pas pourries.
On change de métier quand on n'en peut plus !!!
A fuir respecte personne je ne généralisé pas tout l'hôpital 5 étoiles services neurologie un grand merci à Mme krete par contre services accueil IRM ya une dame qui n'est pas digne de son poste elle a beaucoup de haine
😡😡😡😡😡😡😡Dame à l'acceuil désagréable et ppur une urgence d'un enfant, elle sen foutait éperdument .je déconseille vivement, aucune compension et se dire professionnel de santé.
Ca fait pitié!
Incompétent ! Et surtout désagréable
Mon grand père ce fait renverser par une voiture
Urgence, ils disent qu'ils a rien ( étonnant)
Mon grand père souffre le martire pendant ce temps, sous dolipranes...3 semaines après l'hôpital appel mon grand père, pour lui dire d'aller ce faire opérer d'urgence car son genou et déboîter et la rotule fissurer et un os de casser ! Arriver a Wignehies et verdict rotule déboîter et os du genou casser ! Et l'os avait commencer ce resouder ! Obliger de lui repasser pour une opération HIRSON A FUIRE
Médecin très fier de sa personne critique dès ses confrères devant leur patients radio faite 7 jours avant toujours pas interpréter par le radiologue peut être une fracture ????? Douleur intense depuis 15 jours et toujours pas de soin une attele parle des patients dans le couloir c’est l’équipe machin qui a descendu le mort celui la avait ke Covid ah non alors on a plus de place mais qu’est ce qu’on va en faire de celui la !!!!!
Je viens d’arriver dans la région je connais personne mais je n’irai plus dans ce service
Opéré par le Dr Boustani, chirurgien au top incision et cicatrisation super. Que ce soit de l'arrivée à la sortie tout le monde a été aux petits soins. Merci à tout l'équipe soignante
Le lieu, l’accueil, le personnel soignant, les médecins, l’environnement, les praticiens, les repas, la propriété des lieux, le confort des chambres, l’amabilité et la disponibilité de l’équipe soignante est au top. De tous mes séjours hospitaliers, je garderai un très bon souvenir de mon passage dans cet établissement à taille humaine. Rien à redire. Merci
Très mauvaise expérience.
Si on vient c'est pas pour une partie de plaisir.
4 jours que mon mari souffrait. On a attendu, On a vu un médecin de garde, on a du forcer pour pouvoir "être pris en charge".
Les infirmières à l'accueil ont rigolé au nez de mon mari et ouvertement.
Une honte de rigoler de la souffrance des gens.
En plus On l'a fait sortir avec de la morphine pour être tranquille et qu'il souffre à la maison !
Je ne vous souhaite pas de souffrir autant que nous quand on vient vous voir.
J'aurais préféré être auprès de ma famille que d'être avec vous pour le lundi de pâques !
Aucun sérieux et d'y je m'en foutisme.
Je travaille moi même dans le milieu de la santé et jamais je ne me moquerais comme ça de la souffrance des gens.
Une honte!
Hospitalisation horrible, 2h00 d'attente pour un prelevement de 5 min. Organisation à revoir. Obligé de revenir le lendemain de l'hospitalisation pour soi-disant signer des papiers car mauvaise communication entre les services. 30 min selon la personne au téléphone qui se sont transformé en 3h00. Je met 2 étoiles en encouragements aux infirmiers.
J’aurais pu mettre une note inférieure je l’aurais fait.
J’appelle pour avoir rdv pour mon papa qui s’est blessé à la cheville et au genoux, avec un courrier de notre médecin.
La secrétaire se prend pour un chirurgien, et contredit les choix d’un médecin, elle me prend de haut ne me laissant pas placer une phrase.
J’essaie de lui expliquer tant bien que mal qu’il est allé à l’alliance et qu’il n’a pas été pris en charge correctement, (mon médecin traitant l’atteste! ).
Et elle me demande pourquoi être allé à l’alliance dans ce cas (peut être car le samu l’a décidé ainsi??).
Finalité je n’ai pas de rdv pour mon père. La seule réponse apporté étant d’aller au urgence (encore une fois elle contredit mon médecin qui lui souhaite qu’il soit pris en charge par un chirurgien ortho).
Une secrétaire qui se prend pour un médecin, incroyable mais vrai !
Honnêtement je suis sidérée pas l’amabilité inexistante de cette personne. Je ne sais même pas ce qu’une personne pareil travail dans un centre hospitalier.