Service d urgences tjs au top !
Merci de votre patience, rapidité, compétence. Vous avez le sens de l écoute, et le respect. Et j en ai bcp pour vous.
Vous m avez sauvé la.mise cette nuit, merci 1000 fois !
Prenez soin d vous Messiers Dames Aide soignants, infirmiers, brancardiers, Docteurs, Internes...👍💐
A l'attention du service pneumologie.
Merci à l'ensemble du personnel du service pour la prise en charge de mon père atteint de la maladie de Charcot. La bienveillance et la douceur auront permis d'apaiser mon père à l'approche de la fin de vie. Très bonne prise en charge avec accompagnement pluridisciplinaire.
Courage à tous les personnels de l'hôpital qui vivent un moment difficile et qui font le maximum actuellement au chevet de tous les malades. Un grand merci en attendant des jours meilleurs qui viendront bien vite, je l'espère.
Accueil déplorable. Venu pour un constat médical, la femme indique qu'il n'y a pas de médecin (pas de médecin dans un hôpital?), puis direction les urgences où une autre femme à peine plus aimable dit qu'un médecin va m'examiner. Je donne tous les documents, on me remet un bracelet avec mon identité et références, on me prend ma tension et j'explique le motif précis de ma venue avec papier judiciaire à l'appui. Un jeune médecin arrive et me dit sur un ton agressif que ce ne sera pas possible et repart sans même me saluer en me laissant en plan comme ça. Honteux. Signalement au parquet et plainte. Un courrier de réclamation a été adressé et si absence de réponse on rajoutera ça dans le dossier.
Je donne une étoile pour plusieurs choses.
L'attente à l'imagerie médicale est honteuse (presque 1h par rapport à l'horaire fixée au rendez-vous), ensuite être tutoyé par la personne à l'accueil de l'hôpital alors qu'elle ne connait pas mon âge ce n'est pas professionnel.
Au niveau de l'examen, je me suis rendu compte en recevant le compte rendu que les patients qui présentent un surpoids sont victimes de grossophobie, tout est plus compliqué avec le poids, c'est ce qui est indiqué dans le bilan... je ne trouve pas cela très abile point de vue explications, car ça nous fait perdre cruellement confiance en nous, et cela nous aussi l'impression que les personnes en surpoids n'auront jamais la même qualité d'examen que si elles étaient minces (hors je n'ai jamais eu cette question abordée par leur concurrent à savoir le centre d'imagerie ELSAN à Hirson.... qui eux font preuve de bienveillance, ce pourquoi je remettrai mes prochains examens d'imagerie entre leurs mains...).
Merci de sensibiliser le personnel aux propos pouvant être considérés comme de la grossophobie !!!
Entrée a 12h pour douleur au bras gauche.
Engourdissement du visage côté droit de la veille .
Prise en charge a 14h30 dans une pièce a part.pas d'électro, pas de prise de sang juste la tension. Le médecin va arriver. Toujours en train d'attendre le médecin à 16h08!! Encore heureux que je ne fais pas un AVC! Même pas une sonnette pour appeler ! A fuit absolument.
Opéré par le Dr Boustani, chirurgien au top incision et cicatrisation super. Que ce soit de l'arrivée à la sortie tout le monde a été aux petits soins. Merci à tout l'équipe soignante
Je ne remercierai jamais assez l'équipe soignante de l'ehpad (service ouranos et Athena) ! Personnel d'une gentillesse inouïe, un médecin très professionnel et à l'écoute, une animatrice au top ... Tout simplement humain de l'admission à son départ à la réunion ! Mon père y a vécu deux ans et que du bonheur pour lui ... MERCI
Accueil déplorable au service IRM. Je me suis présenté à mon rendez-vous, mais on m’a affirmé avec insistance que je l’avais annulé, ce qui est totalement faux. Malgré les preuves que j’ai montrées, le personnel n’a jamais reconnu son erreur ni présenté la moindre excuse pour la situation. Habitant à 140 kilomètres de l’hôpital quel plaisir de faire un aller-retour dans le vent!!!
J’ai rédigé une lettre à l’attention du Directeur des Ressources Humaines afin de faire remonter cette expérience inacceptable. J’espère obtenir un retour rapide et constructif.
Affaire à suivre…