prise en charge bienveillante et efficace lors d une arrivée aux urgences de ma maman 87 ans double fracture cheville
service chirurgie 1er étage accueil et soins de qualité
Ma maman a passé 18 jours à l hôpital Charlon( bâtiment Les Charmes). Nous en sommes enchantés . Elle a passé un très bon séjour, avec un personnel compétent, adorable, et aux petits soins pour ma maman. Merci à tout le personnel .Ma maman ( Stéphanie J. 90 ans de Mericourt vous prie le bonjour).
Les locaux des urgences sont neufs. Plutôt exigus. Comme - presque- partout, on a largement le temps de rédiger un avis en salle d'attente. Mais ce n'est pas le principal.
Ce qui est incroyable, c'est que l'on pas le DROIT d'accompagner son proche et de rester auprès de lui pendant tout ce temps d'attente. Pas même de le VOIR pour le réconforter ou lui apporter ne serait-ce qu'un peu de chaleur humaine. Il ne sert à rien sauf peut-être au confort du personnel d'inaugurer de nouveau locaux pour ainsi faire fi des rapports humains qui sont si importants quand on est malade. Dommage.... ils n'ont rien compris !
J’ai accouché à la maternité Olympe, nous avons été très bien reçu, très bien conseillé et très bien suivi lors de notre séjour, nous remercions les Obstétricien, sages-femmes, puéricultrices, auxiliaires, infirmières, aides-soignantes et agents d’entretien.
Un grand merci en particulier à Mylène qui a été d’un grand soutien moral
Merci énormément
Clément, bébé Martin et Aurore
Bonjour, par pitié changez nous la standardiste qui était en place le 30/12/2024 à 15h30.
Aimable comme une porte de prison et vraiment pas à sa place.
Le manque de personnel fait peur dans un secteur comme celui là, ou la sympathie serait bien plus adaptée.
Message à la direction.
Cordialement
Le monde est bien pathétique.... A chaque fois, pour mes proches, j'ai toujours été reçue avec humanité. Le personnel ne peut pas inventé des moyens qu'il n'a pas. J'admire et remercie cette équipe formidable !
Ma copine est tombé à 11h nous sommes arrivés à 13 h suite à ça elle a effectué 1 radio , il est maintenant 20 h et 0 nouvelle ( cela fait 7h et nous y sommes encore ) fuyez si vous voulez rester en bonne santé…
Suite à une chute à moto et les deux chevilles cassées. J'ai été amené à cet hôpital. La prise en charge à été parfaite. Radio, diagnostic, proposition de soins et surtout la prise en compte d'un traitement que je prends et qui n'était pas pour faciliter les choses.
Arrivé le lundi. Opéré le jeudi. Et entre les deux une prise en compte constante de la douleur et du bien être, distillée par un personnel : compétent, professionnel, à l'écoute, gentil et patient. Le chirurgien qui m'a opéré. À fait le meilleur choix pour un rétablissement optimum de la marche et selon toutes vraisemblances. À 62 ans je devrais continuer à vivre comme si l'accident n'avait pas eu lieu.
Des propositions de soins de suite et réadaptation m'ont été faites. Etc etc. On ne trouve pas ça sur Paris. Je peux vous le garantir.
Merci à toute l'équipe de chirurgie orthopédique. De leur empathie, leurs sourires et la force qu'ils mettent à accomplir leur travail. Car, comme tout le monde ils ont une vie en dehors de l'hôpital. Et certainement tous les soucis qui vont avec.
Accueil aux urgences extrêmement rapide, aimable et performant.
Prise en charge immédiate, et après les examens adéquats, opération délicate en chirurgie viscérale.
Beaucoup d'empathie et de professionnalisme aussi bien de la part du chirurgien que des infirmières. Beaucoup d'humanité.
Je n'irai plus dans un autre établissement, et je le recommande à tout mon entourage.
Une honte ce service public. Deux jours que j'essaye d'avoir le service de radiologie pour un scanner. Personne ne décroche. Finalement appel La Chataigneraie à Clermont, rendez vous pris en 5 mn.
Service CARDIOLOGIE :
Je suis consciente de la pénurie de médecins mais de ne pas pouvoir obtenir un rdv avec mon cardiologue malgré un traitement médical un défibrillateur, des symptômes nouveaux, et personne pour me prendre en charge est inadmissible.mon compagnon a attendu 1h 37 pour essayer d'avoir un rdv ( on m'avait conseillé d'appeler pour des consultations ouvertes le 7 Mars) car j'ai déjà appelé début février et là on nous dit encore d'attendre deux semaines... rien est suivi, on est abandonnés avec nos questions sans réponses.