Que dire sur les urgences…
Je suis venu pour une morsure de chat au niveau du majeur. Cette morsure est collée à mon ongle. J’ai fait mon enregistrement vers 12h30. Puis j’ai tout de suite vu l’infirmière d’accueil et d’orientation. Qui me dit que ce n’est pas grave Qui ne faut pas suturer, mais que je dois attendre de voir le médecin. J’attends ensuite six heures avec un mal de chien au niveau de mon doigt. Quand je vais vers l’accueil pour leur demander si je peux avoir autre chose, on me répond que je dois attendre en salle d’attente, et que l’infirmière ne peut rien me donner de plus. Alors que j’étais en pleurs face à cette dame à l’accueil, elle me parle avec un tout sec et des plus désagréable. Je suis en vue au bout de six heures par un médecin qui prend à peine le temps de regarder mon doigt, le désinfecte à la va-vite et me ri au nez quand je lui dis que j’ai très mal. Je ressors donc au bout de six heures avec un pansement et des antibiotiques, mais sans aucun antalgiques pour calmer ma douleur.
Grâce à ce médecin qui a à peine pris le temps de regarder mon doigt, j’ai fini deux jours plus tard à SOS mains à la clinique du diaconat à Mulhouse avec un phlegmon de stade un. Quand on n’est pas capable de prendre en charge des patients de manière efficiente, il est mieux de les envoyer vers des collègues qui seront faire une prise en charge des plus adaptée et des plus agréable pour le patient.