Le personnel de l'hôpital est charmant, que ce soit les personnes à l'accueil, les infirmières, les brancardiers et les médecins.
En revanche, cet hopitâl privé pratique une politique tarifaire honteuse, scandaleuse et inadmissible : toute journée entamée dans la chambre est due. Plusieurs fois, je me suis retrouvé à passer moins de 24h dans la chambre, à y passer une nuit, mais à payer le prix de 2 journées. Cela permet à l'hôital de facturer deux fois le prix d'une journée... Au détriment des patients...
Démarches de pré-admission en ligne longues, émaillées de blocages incompréhensibles, consignes confuses et contradictoires données à chaque appel téléphonique pour régler le problème. Erreur de plusieurs heures dans l'horaire indiqué au téléphone trois jours avant l'intervention. Bref, gestion administrative très défaillante.
En revanche, prise en charge médicale efficace et irréprochable. Accueil dans le service ambulatoire très aimable, par une équipe souriante, rassurante et compréhensive.
Vous avez mal à une dent, votre dentiste ne peut vous recevoir, vous envoie a l'hôpital pour faire une radio,on vous dit que ce n'est pas possible de venir au urgence, Car il n'y pas de place,on vous renvoie de service en service, bref il ne faut pas avoir de dentiste pour en premier lieu pour être admis, c'est honteux, j'ai mal au dent depuis 4 jours,je dois souffrir,, dans quel monde on vit,
Je me suis présenté au urgence le 1 avril a 17 h25 exactement,super acceuil a l'entrée,superbe prise en charge par l'infirmière a l'entrée,ha oui je me suis blessé avec un tronçonneuse a la main six plaie jusqu'à l'os ,après ont me dirige vers le doc vers la grande salle pour les non urgence ,ben je suis passé a 1h30 du matin,alors que je saigné et je vous parle pas de la douleur ,mais bôn j'ai compris pourquoi quand je suis passé,le doc était très professionnel superbe boulot merci a lui ,mais par contre monsieur le directeur mettais au moin deux médecins en place c'est pas possible de laisser les gens comme sa
Je met une étoile mais si je pouvais je ne mettrais rien dutout. Service déplorable , personnel pas aimable , désagréable et agressif envers les patients . A fuir ..
50min de route pour venir. Arrivé à 3h du matin pour une infection au pied et impossible de marcher correctement ou poser son pied. J'ai été refusé car pronostic vital pas important, soit disant Alors que 5 personne était en train d'attendre et mourir et personne ne s'occupait d'eux ! Incroyable.
Bon ce n'est pas que parce que je suis vivant en sortant que je mets 5 étoiles 😁. La prise en charge était top. Toutes les infirmières et infirmiers ont été attentifs à ma douleur. Toutes les personnes rencontrées étaient top ! Avant et après le bloc nickel. Franchement je ne recommande pas d'aller à l'hôpital mais si pas le choix venez à Ussel tout le personnel est top 👍
Bonjour,
Avant tout ,je tiens à remercier le personnel soignant de médecine 1et médecine 2 de leur gentillesse et leur professionnalisme.
Par contre, il est inadmissible d'avoir un turn over hebdomadaire de médecins intérimaires qui n'ont pas le temps d'approfondir les dossiers des patients et de ce fait ,ne prennent pas le temps de recevoir les familles.
Beaucoup d'argent dépensé inutilement, alors qu'il serait plus judicieux de rémunérer à leur juste valeur des médecins permanents.
Ce qui faciliterait le travail des équipes soignantes et le bien être des patients et de leurs familles .
Gestion incompréhensible.